COMO FAZER UMA ENCOMENDA

É muito fácil fazer uma encomenda no site do Mercado das Ilhas:

1. O consumidor poderá efetuar sua pesquisa na loja online do Mercado das Ilhas, selecionando por categoria de produto(s) ou por marca(s), escolhendo posteriormente o(s) produto(s) pretendido(s), de seguida escolhe a quantidade de cada produto que pretende adquirir, adicionando ao carrinho de compras.
2. Concluída a selecção e a quantidade de produtos pretendida, o consumidor deverá abrir o carrinho de compras e após confirmar todos os produtos selecionados, avançar para a finalização da sua encomenda.
3. O consumidor deverá efectuar o registo da sua conta ou se já estiver conta aberta, aceder à mesma, preenchendo os dados necessários para o efeito. De seguida deverá confirmar a encomenda efetuada e escolher um dos métodos de pagamento disponíveis (referência multibanco ou PayPal).
4. Após efetuar o pagamento, o consumidor irá receber uma confirmação de pagamento da encomenda por e-mail.
5. Não será necessário o consumidor, enviar ao Mercado das Ilhas, qualquer documento comprovativo do pagamento efectuado.
6. Com o respectivo pagamento efectuado, tem-se por concluída a encomenda.
7. O(s) produto(s) pretendido(s) serão entregues na morada indicada pelo consumidor.

Nota:

Dada a especificidade dos produtos alimentares comercializados pelo Mercado das Ilhas, serem produzidos no arquipélago dos Açores, poderão existir roturas de stocks provisórias. Por este motivo ao Mercado das Ilhas, reserva-se o direito de não aceitar a sua encomenda ou de cancelá-la mesmo depois da confirmação automática da mesma e do pagamento efetuado em resultado de falta de stock para entrega. O Mercado das Ilhas compromete-se a informar de um eventual problema com a sua encomenda no espaço temporal máximo de 3 dias após a receção do pedido. Ao concluir a sua encomenda, concorda com os termos e condições do Mercado das Ilhas.

A MORADA DE FATURAÇÃO E MORADA DE ENTREGA PODEM SER DIFERENTES

Sim, a morada de faturação e morada de entrega podem ser diferentes. Se assim o pretender, quando estiver a tratar da encomenda, deverá Indicar as moradas pretendidas. Tenha em atenção que a morada de faturação e a morada de entrega deverão ser do mesmo país.

QUE FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAM

No site do mercado das ilhas, poderá usar vários métodos de pagamento nomeadamente:

• PayPal,
• Visa,
• Visa Electron,
• Mastercard
• Referências Multibanco.

Se optar pelo pagamento via Referência Multibanco, terá de efetuar o pagamento com essa referência até às 24h do dia seguinte à encomenda.

COMO DEVEREI CANCELAR UMA ENCOMENDA

Pode cancelar a sua encomenda efetuada, sendo que para isso deverá fazê-lo no prazo máximo de 24h. Para tal, deverá entrar em contacto com o Mercado das Ilhas através do nº de telefone 211 601 047 ou pelo email: geral@mercadodasilhas.pt