Política de Privacidade

A Natur Froyo, Lda, titular da marca Mercado das Ilhas, com NIF: 513 566 422, com sede na Rua do Melo, Nº 12, 9500-091 Ponta Delgada, Açores, e Email de contacto: info@mercadodasilhas.pt, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

A proteção, segurança e privacidade dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. O tratamento dos seus dados é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

1. Como recolhemos os seus dados

Os seus dados pessoais são recolhidos exclusivamente quando:

• Preenche formulários no nosso site
• Efetua uma encomenda
• Subscreve a nossa newsletter
• Entra em contacto connosco por email ou telefone

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários, que podem incluir:

• Nome
• Email
• Contacto telefónico
• Morada de faturação e entrega
• NIF (quando aplicável)

Os dados recolhidos são sempre os indicados em cada formulário.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os seus dados são tratados para:

• Processamento e envio de encomendas
• Faturação
• Apoio ao cliente
• Envio de comunicações informativas e newsletter (quando autorizado)
• Cumprimento de obrigações legais

4. Partilha de dados

A Natur Froyo, Lda não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão apenas ser partilhados com entidades indispensáveis à prestação do serviço, tais como:

• Transportadoras
• Prestadores de serviços de pagamento
• Serviços de contabilidade

Sempre com o compromisso de confidencialidade e proteção dos dados.

5. Tempo de conservação dos dados

Os seus dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos e para o cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados
• Retificação
• Atualização
• Apagamento
• Limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento

7. Como exercer os seus direitos

Pode exercer os seus direitos a qualquer momento através do email: info@mercadodasilhas.pt.

O seu pedido será tratado com a maior brevidade possível.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou destruição.

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a privacidade e proteção de dados, contacte-nos:

Natur Froyo, Lda – Mercado das Ilhas
info@mercadodasilhas.pt